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为上海国际消市和设计之都建设作出更大贡献

时间:2018-09-15 06:54:52    作者:admin    来源:未知

  小米科技有限责任公司董事长兼首席执行官雷军的话像是一种呼应:“小米把金融科技、物联网和工业设计等重点业务放在上海,正是看到了上海作为国家经济中心城市的资源配置、人才集聚和产业发展优势,参与上海发展人工智能、打造战略性新兴产业集群的进程,为上海国际消市和设计之都建设作出更大贡献。”

  在理赔方面,保险还引进了灵伴科技智能语音机器人。阿里云在线机器人除了“猜你所想”、“答疑解惑”外,还可以“理赔指”,即引导客户上传理赔材料,客户可通过点击链接进入材料上传操作页面直接上传理赔资料,方便快捷。而灵伴科技智能语音机器人为客户提供了不同场景的在线语音客服服务,如新契约回访、结案支付回访、满意度调查等。目前,配置了2个灵伴智能机器人,可以同时呼出15通电话,极大提升工作效率。经测算,灵伴机器人的工作效率是人工客服的6倍以上,但相同工作量费用仅为人工客服的三分之一左右。保险表示,智能机器人的使用,有效降低了人力成本投入,避免了人工客服疲劳工作的不可控性,为客户提供高效、稳定的客服服务。同时,智能机器人无需休息或调整情绪,可连续7*24小时在线工作,极大满足了用户需求,优化了用户体验。

  本届大会在上海徐汇滨江建立AI公园,通过7个主题星球——“AI+金融、AI+智造、AI+教育、AI+交通、AI+健康、AI+零售、AI+服务”,为参展观众带来未来感的沉浸式价值体验,真正实现“产学研投用”相结合,将人类文明的新水平线无限延伸至世界每个角落。

  未来,随着人脸识别、语音识别、语义理解等技术深入发展,机器人将拥有类人的思考和交互能力,赋能经济生产和社会生活方方面面。此次世界人工智能大会,通过高端论坛、应用体验、AI精品展示、创新大赛四大板块活动,会全方位地感受AI如何让人惊艳,创新活力在黄浦江畔将再一次碰撞和迸发。

  陈鸣波7月在硅谷一拜访了谷歌、新思、应用材料、安谋、特斯拉、英特尔、小马智行等企业,向AI业界海外巨头“直递”AI大会英雄帖,得到积极回应。

  党的十九大闭幕不久,上海又推出《推动新一代人工智能发展的实施意见》,市与人工智能企业的合作次第展开,全球人工智能深度学习领军企业纷纷落“沪”。



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